Software para la administración de solicitudes, seguimiento de tareas y configuraciones (versiones de programas). Permite el registro y seguimiento de requerimientos, aprobaciones, vinculación de tareas asignadas a distintos responsables y administración de configuraciones (o versiones de programas), guardando la trazabilidad entre el desarrollo y la solicitud original.
 
Es ideal para la gestión de proyectos en general, el mantenimiento de sistemas informáticos y proyectos de desarrollo con tecnologías heterogéneas. También para cumplimentar normas de calidad en el manejo de versiones de programas e ingresar solicitudes, generar y controlar la asignación de tareas a sus responsables y mantener informados de los avances a los usuarios o sectores que solicitaron y aprobaron los cambios.

Características:

• Administración de solicitudes y workflow de autorizaciones.
   
• Administración de distintos tipos tareas, tiempos estimados y reales, responsables.
   
• Avisos electrónicos de cambios de estado de solicitudes, tareas y configuraciones para disparar siguientes etapas del proceso.
   
• Integración con herramientas de administración de versiones de código fuente (Ej: SVN)
   
• Integración con Active Directory, administración de contenidos y demás funcionalidades propias de Microsoft SharePoint.
   
• Facilita el trabajo colaborativo de los usuarios involucrados, el manejo de la documentación interviniente y los atributos de redes sociales para el intercambio de opiniones: sitios propios, preferencias, blogs, etc.
   
• Posibilita conocer la trazabilidad de requerimientos, tareas y código ejecutable.